Was ist Last Click Attribution?
Redaktion Regyva, Stand
Last Click ist ein Attributionsmodell, das den gesamten Wert eines Verkaufs dem letzten Touchpoint vor dem Abschluss zuschreibt.
Es ist das einfachste Modell und lange der Standard vieler Auswertungen gewesen. Es misst gut, was den Ausschlag gibt, und schlecht, was den Weg dorthin bereitet.
Warum Last Click so verbreitet ist
Der letzte Kontakt ist am leichtesten zu messen. Er liegt zeitlich nah am Kauf, oft im selben Browser und in derselben Sitzung. Frühere Kontakte liegen Tage zurück, auf einem anderen Gerät oder hinter gelöschten Cookies. Wer nur einen Kontakt sicher kennt, kennt meist den letzten.
Im Beispiel gewinnt der Newsletter
Dieselbe Customer Journey wie beim Eintrag First Click: Instagram-Anzeige, zehn Tage später Google-Suchanzeige, eine Woche danach der Buchungslink im Newsletter, am Ende ein Kauf über 6.000 Euro. Die Zahlen sind ein Beispiel. Last Click gibt alles dem Newsletter. Beide bezahlten Anzeigen stehen mit null Euro da.
Die Gegenprobe: Schaltest du die Instagram-Anzeige ab, weil sie laut Auswertung nichts bringt, fehlen nach einigen Wochen die neuen Leute im Newsletter. Der Kanal, der scheinbar alles verkauft, hatte nur die letzte Hand am Geschäft.
Den umgekehrten Blick auf denselben Weg zeigt der Eintrag First Click.
Häufige Fragen
Wann ist Last Click trotzdem sinnvoll?
Bei kurzen Wegen, etwa wenn Leute direkt nach dem ersten Klick kaufen. Dann ist der letzte Kontakt meist auch der erste, und das Modell verfälscht wenig.
Zählt ein direkter Besuch als letzter Klick?
Das hängt vom Werkzeug ab. Manche überspringen direkte Besuche ohne Quelle und nehmen den letzten Kontakt mit erkennbarer Herkunft. Prüfe das, bevor du Zahlen vergleichst.
Was ist die Alternative zu Last Click?
Ein Modell über mehrere Kontakte, etwa Linear oder U-Shaped. Es verteilt den Umsatz auf den ganzen Weg statt auf einen Punkt.
Wie Modelle den Wert auf mehrere Kontakte verteilen, erklärt der Eintrag Multi-Touch-Attribution.
Wie Kontakte, Kanäle und Partner zusammen gemessen werden, ordnet der Ratgeber Tracking.
Was das Modell für die Bewertung deiner Werbung bedeutet, zeigt der Eintrag ROAS.