Daten löschen

Diese Seite beschreibt, wie du die Löschung deiner bei Regyva gespeicherten Daten erreichst und verbundene Konten (Meta, Instagram, Google, TikTok) trennst. Du brauchst dafür kein Konto bei uns, eine E-Mail genügt.

Konto und Daten löschen

In der App meldest du dich unter app.regyva.com an und beantragst die Löschung unter Einstellungen, Sicherheit, Konto löschen, Löschung beantragen. Das Konto wird mit allen zugehörigen Daten innerhalb eines Monats gelöscht, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht. Die Bestätigung kommt per E-Mail.

Ohne Anmeldung schreibst du an info@regyva.com und nennst die E-Mail-Adresse, mit der das Konto angelegt wurde. Das Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO gilt unabhängig davon, ob du Kunde oder Interessent bist.

Verbundene Konten trennen

TikTok und Instagram: Trenne das Konto in Regyva unter Organisch, Kanäle, Konto trennen. Danach ruft Regyva keine Daten mehr ab.

Werbekonten von Meta, Google und TikTok: Trenne die Verbindung in Regyva unter Paid Ads, Einrichtung, Trennen. Danach ruft Regyva keine Werbedaten mehr ab und sendet keine Ereignisse mehr an den Anbieter.

Meta, Instagram, Google und TikTok: Den Zugriff kannst du jederzeit auch in den Einstellungen des jeweiligen Kontos entziehen. Regyva erhält danach keine Daten mehr von diesem Anbieter.

Bereits abgerufene Daten löschen wir mit deinem Regyva-Konto oder vorher auf Anfrage an info@regyva.com.

Löschung über Instagram

Entfernst du Regyva in deinen Instagram-Einstellungen oder verlangst dort die Löschung deiner Daten, meldet Instagram das an Regyva. Wir entfernen dann das verbundene Konto, die abgerufenen Beiträge, deren Kennzahlen und die eingesammelten Reaktionen. Instagram zeigt dir dazu einen Bestätigungscode, mit dem du den Stand des Vorgangs abrufen kannst.

Kontakt

Fragen zur Löschung und zu deinen weiteren Rechten (Auskunft, Berichtigung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit) beantworten wir unter info@regyva.com. Die Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.