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title: "Show-up-Rate: Definition und Berechnung - Regyva"
description: "Was die Show-up-Rate ist, wie du sie berechnest, was in die Rechnung gehört und wie du mehr gebuchte Termine stattfinden lässt."
url: "https://regyva.com/de/glossar/show-up-rate"
lang: de
last_updated: 2026-10-16
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# Was ist die Show-up-Rate?

Die Show-up-Rate ist der Anteil der gebuchten Termine, zu denen der Lead tatsächlich erscheint.
Sie zeigt, wie verbindlich Termine gebucht werden. Jeder Termin, zu dem niemand kommt, kostet den Closer Zeit, die er für ein Gespräch freigehalten hat.

## So berechnest du die Show-up-Rate

Show-up-Rate = wahrgenommene Termine ÷ gebuchte Termine × 100

Beispiel: Im Mai waren 50 Closing-Calls angesetzt, 35 davon haben stattgefunden. 35 ÷ 50 × 100 ergibt eine Show-up-Rate von 70 Prozent. Die übrigen 15 Termine sind No-Shows.

## Was in die Rechnung gehört

- Zeitraum nach Termindatum: Du zählst die Termine, die im Zeitraum stattfinden sollten, nicht die, die im Zeitraum gebucht wurden.
- Absagen mit Vorlauf: Sagt ein Lead rechtzeitig ab, nehmen viele Teams den Termin ganz aus der Rechnung. Wichtig ist, dass du es jeden Monat gleich machst.
- Verschobene Termine: Sie zählen einmal, und zwar beim neuen Termin. Sonst steht derselbe Lead zweimal im Nenner.
- Getrennt nach Gesprächsart: Setting-Calls und Closing-Calls haben eigene Show-up-Rates. Zusammengerechnet verdeckt die eine Quote die andere.

## Wie mehr gebuchte Termine stattfinden

- Kurzer Abstand zwischen Buchung und Termin: Je länger der Lead wartet, desto eher verliert er das Interesse.
- Bestätigung und Erinnerung vor dem Termin, mit Link zum Gespräch.
- Ein Setter, der erklärt, warum sich das Gespräch lohnt, statt nur einen Termin anzubieten.
- Saubere Qualifizierung: Wer nicht passt, erscheint seltener und schließt seltener ab.

Wie du Termine im Kalender nach Setting und Closing trennst, zeigt die Seite [Calendly im Coaching-Vertrieb](https://regyva.com/de/calendly-coaching-vertrieb).

## Häufige Fragen

### Was ist ein No-Show?

Ein Termin, zu dem der Lead nicht erscheint und den er vorher nicht abgesagt hat. Die No-Show-Quote ist das Gegenstück zur Show-up-Rate: Beide zusammen ergeben 100 Prozent.

### Misst die Show-up-Rate den Setter oder den Closer?

Vor allem den Setter, denn er bucht den Termin und erklärt dem Lead, warum er kommen sollte. Der Closer beeinflusst sie kaum, deshalb gehört sie nicht in seine Bewertung.

### Zählt ein kurzfristig abgesagter Termin als No-Show?

Das legst du selbst fest. Viele Teams zählen eine Absage in den letzten Stunden vor dem Termin wie einen No-Show, weil der Closer die Zeit nicht mehr anders nutzen kann. Wichtig ist nur, dass die Regel feststeht.

Was nach einem gehaltenen Termin zählt, erklärt der Eintrag [Close-Rate](https://regyva.com/de/glossar/close-rate).

Wer die Termine bucht, beschreibt der Eintrag [Setter](https://regyva.com/de/glossar/setter).

Wie das Verkaufsgespräch selbst abläuft, zeigt der Eintrag [Closing-Call](https://regyva.com/de/glossar/closing-call).